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ISO9004:2009標準解讀創新是公司各個層面的工作
時間: 2023-07-12 08:38
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ISO9004:2009標準解讀創新是公司各個層面的工作,
ISO9004:2009標準解讀第九章第三節第二條 創新是公司各個層面的工作
新版ISO9004:2009版標準提出，創新活動可以在各個層面上展開。創新活動可以粗分為產品、過程和管理等的創新，標準進行了列舉。這些類型的創新活動，可能是相互交融的，如產品與過程，產品與管理，過程與技術，產品與體系等，也可以是相對獨立的，如公司治理結構的創新。
筆者認為，與標準9.2章節“改進”相比較，“創新”是一種質變。改進與創新兩者之間并沒有很清晰的界定。
組織持續成功的管理—ISO9004:2009標準解讀
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