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外貿公司在應用ISO9001標準時應注意的幾個問題
時間: 2023-05-22 09:21 瀏覽次數:
外貿公司在應用ISO9001標準時應注意的幾個問題, 外貿公司應用ISO9001質量管理體系標準,好處有: 1)可以理順整個公
外貿公司在應用ISO9001標準時應注意的幾個問題,

外貿公司應用ISO9001質量管理體系標準,好處有:

1)可以理順整個公司的經營活動,管理更為系統;

2)經營目標明確,各人責任清晰;

3)能有效地降低經營風險,提高訂單的交付能力。

外貿公司應用ISO9001質量管理體系標準,需要注意自身的一些特點。如:

1)外貿公司的產品除了訂單所指的“有形產品”外,還要注意識別自身的“商貿服務”也是主產品。有形產品可以由生產廠家控制,而商貿服務則是完全由自身控制的。

2)除了生產經營外的特殊關鍵過程之外,外貿合同的洽談、受理等與顧客接觸的過程,通常也是控制的要點。應該編制相關的行為規范、得到監視和注重人員培訓。

3)外貿公司的體系流程與其它傳統公司相比,更應該注重“產品和服務要求”的傳遞。溝通工作量大,環節多,很容易失真。而失真的結果就是失誤和損失。

4)“交期”通常會被理解為服務質量的范圍內進行控制。

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