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ISO9001質量管理體系認證證書可以說明什么？

“有錢就可以，保你拿到證書”。很多認證中介這么回答來電咨詢認證的企業客戶。果真如此么，你試試就知道。筆者認為，在商品經濟條件下，自由貿易的競爭環境，催生了這種狀況。這不能怪ISO，不能怪標準，不能怪認證機構，也不能怪監管的政府。商品么，有人買，就有人賣。

那ISO9001認證證書拿到真這么方便么？如果你取過證，會發現，那些認證中介有點是在吹牛的。除非是假證，否則，認證機構發證必然走流程：受理、評審、計劃、現場審核、整改、發證這些工作是必須的。只不過現在的服務周全了，手冊文件有人幫你寫、資料有人幫你準備，甚至有人輔助你接受現場審核，整改不符合項。

既然大家都知道ISO9001認證證書是這么拿到手的，那為何還要拿證呢？原因有很多，但我想，有證的比沒證的，至少可以起到這下的證明作用：

1）有個公司在正規合法的經營，而且有營業場所，不是皮包公司；

2）接受過相關的質量意識培訓或影響，不管這種程度如何，有些道理已經聽說過了；

3）無論如何，已經建立了一套相關的制度，對外至少表面上有服務顧客的承諾了。

當然，政府的推動和導向，同行優秀企業的做法，顧客或股東的期望這些，都是企業拿證的目的。