獲得ISO9000認證證書可能會碰到的困難?
雖然現在的認證市場,取得ISO9000認證證書并不是什么難事,但仍然有不少的企業客戶反映,他們在取得ISO9000認證證書時,碰到不少的困難。
這些企業的質量負責人、體系負責人、管理者代表等相關責任人的抱怨,集中在:
1)企業上下不重視,大家不配合,文件編寫、資料準備都亂得很,認證審核時毛病一大堆。
2)由于企業對ISO9000認證不是很了解,而ISO9000認證又是專業性很強的工作。企業與認證公司、認證審核員在溝通時常會有誤解和沖突。經辦人有時會夾在中間做事。
3)企業領導既希望節省開支,又希望服務老師能水平好、服務周到,往往事與愿違。
4)由于各種原因,ISO9000認證證書不能按商定的服務進度取得,而且責任很難界定,但經辦人卻會因此而被批評。
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