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推行ISO9000認證的原因

企業通過辦理ISO9000認證來強化管理與質量控制來增加獲利，企業把ISO9000認證視為改進的工具而并非完全重視它的獲益程度。要增加市場占有率及提高客戶服務品質的是大多數追求認證的理由之一。 大企業追求的是操作強度及效率，小企業追求的則是加強市場占有率及為了一個獎勵的目的。追求認證僅為滿足客戶的企業而言，他們就較不視為ISO認證上的控制是很大的好處。中、小型企業是首先追求ISO9000認證的，服務業也強調要加強市場占有率及加強服務品質，制造業及建設公司是為了他們未來的需求而尋求認證，原料制造企業認證的理由經常來自現有客戶的壓力。