領(lǐng)導者將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。
●領(lǐng)導的結(jié)構(gòu)——現(xiàn)代企業(yè)制度中的要求；
●領(lǐng)導的分工和職責；
●最高管理者與企業(yè)文化。
領(lǐng)導者是一個組織能實現(xiàn)管理的最重要的基礎(chǔ)。在“新經(jīng)濟”理論中把領(lǐng)導者——尤其是最高領(lǐng)導者作為人力資本來衡量。對一個組織來說，合格的領(lǐng)導者比合格的員工更重要。
領(lǐng)導者可以分為高層和中低層領(lǐng)導，在現(xiàn)代企業(yè)制度中，高層領(lǐng)導是負責制定戰(zhàn)略的——也就是負責對未來的生產(chǎn)資料進行分配的；而中低層領(lǐng)導是負責按既定的計劃來調(diào)整實施的——也就是對現(xiàn)有的生產(chǎn)資料進行分配。高層領(lǐng)導者的作用無外乎兩大基本作用，一是制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（包括市場戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和資本戰(zhàn)等）；二是確定企業(yè)的行為價值觀——企業(yè)文化的宗旨。中低層領(lǐng)導的作用，是執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，組織進行實施。中低層領(lǐng)導作為領(lǐng)導者的重要職責——組織落實、監(jiān)督檢查、評價處置、改進創(chuàng)新。通常企業(yè)的管理制度不暢就是由于中層干部在管理過程中的PDCA循環(huán)中沒有了CA，管理制度就不能有效的執(zhí)行。
領(lǐng)導者在企業(yè)中的等級秩序是絕對的，是不能發(fā)生混亂的，高層兼中層是絕對不可以的；另外領(lǐng)導層的分工是非常重要的，是與企業(yè)的系統(tǒng)設(shè)置相對應(yīng)的；因人設(shè)崗是絕對要避免的。
領(lǐng)導者的另外一項重要的作用體現(xiàn)在非管理制度上的作用。因為，任何管理制度都不可能十分充分、細致和十分靈活。因此，需要的領(lǐng)導者的具體活動來完善。這就自然引出了對領(lǐng)導者的人格魅力以及領(lǐng)導藝術(shù)有了要求。管理學不但有從管理的規(guī)律上引發(fā)出來的八大控制，更有領(lǐng)導、決策、溝通的三大藝術(shù)。
