1、運(yùn)用ISO9001質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)作用原則，提高了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作執(zhí)行力
根據(jù)ISO9000管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一的管理者推動(dòng)概念，醫(yī)院建立健全了自上而下的崗位職責(zé)體系。通過(guò)自下而上的目標(biāo)保證體系，明確了各黨支部、各科室和各類人員的職責(zé)，使各黨支部能圍繞醫(yī)院的總目標(biāo)來(lái)開展工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的目標(biāo)保證機(jī)制，營(yíng)造了管理者推動(dòng)、人人參與的良好氛圍。
2、運(yùn)用ISO9001質(zhì)量管理顧客滿意和顧客反饋標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政工作目的性
根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的要求，將“顧客”概念引入黨風(fēng)廉政建設(shè)管理體系。這里的“顧客”，不但指患者，還包括患者家屬、朋友、來(lái)院探視者以及醫(yī)院?jiǎn)T工、上級(jí)組織部門等。針對(duì)工作對(duì)象，每月進(jìn)行一次患者或家屬座談會(huì)和每半年開展一次“患者滿意度”調(diào)查。對(duì)黨風(fēng)廉政“三化”建設(shè)服務(wù)對(duì)象——醫(yī)院黨員及員工進(jìn)行“滿意度”調(diào)查。通過(guò)調(diào)查了解黨員群眾的需求，制度年度黨風(fēng)廉政“三化”工作目標(biāo)，并把工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化量化，層層分解為具體的工作指標(biāo)。同時(shí)加大宣傳和考核力度，使全院職工能圍繞黨風(fēng)廉政“三化”目標(biāo)開展工作，切實(shí)地促進(jìn)目標(biāo)職責(zé)的落實(shí)。通過(guò)定期考核和滿意度調(diào)查，不斷查找問(wèn)題，采取整改措施。
3、運(yùn)用ISO9001質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)原則，提升了黨風(fēng)廉政“三化”工作效能
預(yù)防為主的原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心。強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，不是等出了問(wèn)題才去尋找改進(jìn)的辦法。ISO9001中的持續(xù)改進(jìn)原則與黨風(fēng)廉政“三化”建設(shè)要求的“廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理”中“廉情預(yù)警分析”是完全一致，強(qiáng)調(diào)保證各過(guò)程處于受控狀態(tài)，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）有利于黨風(fēng)廉政“三化”建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，把ISO9001標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為醫(yī)院黨風(fēng)廉政“三化”工作具體執(zhí)行的操作文件，所有的黨務(wù)活動(dòng)均需按照文件嚴(yán)格執(zhí)行；（2）有利于明確職責(zé)，可以把黨委系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及與環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)人員的職責(zé)和作用具體化，從而使職責(zé)更加明晰；（3）有利于切實(shí)做到以“顧客”為中心，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，保證醫(yī)療安全和質(zhì)量的提高；（4）有利于廉政風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，預(yù)防為主，通過(guò)PDCA循環(huán)控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
