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很多客戶問，我是個小作坊型的工廠，有必要做ISO9001嗎？

個人建議不要把ISO9001質量管理體系抽象化。

什么是ISO9001？

ISO9001就是強化品質管理，增進顧客滿意，提高企業效益。

什么是做ISO9001？

如果管理者投入精力、時間、資本強化品質管理，增進顧客滿意，提高企業效益，就是在做ISO9001.

有沒有必要做ISO9001？

先學習知識，然后領會精神，最后選擇是否付諸實施。強化品質管理，增進顧客滿意，提高企業效益本身是個動態的過程。在學習ISO9001的過程中可以統一思想，建立標準，找到方向。

換言之，如果想生存發展，關注強化品質管理，增進顧客滿意總是沒錯的。而在對上述要點沒有概念的時候，選擇實施ISO9001是個不錯的教材。

在企業管理中，出發比原地不動要好得多。